Algemene gegevens

Livechat
Voorbeeld naam

Gemiddelde beoordeling:

7.0

Bedrijf
Sneltel telefoondiensten
Adviseur
Sabine van Drussem
Functie adviseur
Directeur
Mailinglijst
aanmelden
Bedrijfsgrootte
100-200 Medewerkers
Kvk nummer
12345678
Kvk te
Amsterdam

Specifieke voorbeeld vraag 1
Antwoord 1
Specifieke voorbeeld vraag 2
Antwoord 2


Bedrijfsomschrijving

Sinds 1992 ondersteunt Direct Teleservice ondernemers met callcenterdiensten. Antwoord-service, Telesales en Secretaresseservice vormen de spil van het bedrijf. Direct Teleservice is een modern en flexibel callcenter met bijna 100 medewerkers en meer dan 950 tevreden klanten.

Direct Teleservice is gespecialiseerd in het leveren van bereikbaarheidsdiensten voor het MKB. Onze klanten besteden de opvang van binnenkomend telefoonverkeerd uit aan onze ervaren telefonistes. Dit kan zowel permanente outsourcing als incidentele telefoon doorschakeling zijn.

Specialisaties van de adviseur:

  • Antwoordservice
  • Incasso service

Vakbekwaamheid

  • vakopleidingen :
    • Diploma 1
    • Diploma 2
    • Diploma 3
    • Diploma 4
    • Diploma 5

Werkervaring

Sinds 2002 ben ik verbonden aan het bedrijf. In de afgelopen jaren heb ik telefoondiensten ondersteund aan een zeer uiteenlopend soort bedrijven in allerlei branches. Ik ben getraind in het omgaan met klachten, incassoproblemen en ben in staat in moeilijke situaties rustig te blijven aan de telefoon en daarbij de klant nooit uit het oog te verliezen.

Adviseur is aangesloten bij:

NVI (Nederlandse vereniging van Incasso- ondernemingen)   NVHP (Nederlandse vereniging van Hypothecair Planners)   Eigen vakorganisatie  

Werkgever is aangesloten bij:

NVI (Nederlandse vereniging van Incasso- ondernemingen)   NVHP (Nederlandse vereniging van Hypothecair Planners)   Eigen vakorganisatie  

Werkgever is aangesloten bij klachtinstituut:

Eigen klachteninstituut